Ritual.ru - прогрессивный уровень обслуживания!

5 декабря 2019

Несмотря на то, что похороны – скорбное мероприятие, желающих работать в этом направлении - множество. Некоторые предприимчивые молодые люди выступают в роли ритуальных агентов от известных компаний, хотя на самом деле работают в одиночке или паре. Они заказывают у стабильных ритуальных служб товары и услуги, накручивая для себя проценты. Родственники умершего человека не всегда скрупулезно относятся к выбору ритуальной компании, сопровождающей похороны. Часто они готовы иметь дело с первым ритуальным агентом и стараются сделать все возможное и невозможное, чтобы доказать, как они любили человека, ушедшего из жизни. Они покупают самые дорогие ритуальные атрибуты и заказывают всевозможные услуги у первого подвернувшегося ритуальщика. Это влечет, не только превышение расходов, но и неполное выполнение заказанных услуг.

Государственное регулирование

Длительное время сфера ритуальных услуг оставалась без контроля. С введением в январе 2013 года Государственного стандарта качества (ГОСТ Р 54611—2011), все изменилось в лучшую сторону. Документ предусматривает развитие новых стандартов в этой сфере с предоставлением:

- всех услуг через единый сервис;
- широкого ассортимента траурных товаров и аксессуаров по стабильным ценам;
- кредита;
- услуг через онлайн-заказ;
- любой формы оплаты.

При этом рассматривается профессионализм и моральные свойства похоронных агентов, предоставление только тех услуг, которые желает получить клиент, без навязывания ненужных.

Прогрессивная ритуальная служба

Траурная служба Ritual.ru сразу же приступила к выполнению требований нового нормативного документа. Здесь внедрено государственное ценообразование, открыта линия по приему онлайн-заявок, работают обученные агенты. На сайте установлен калькулятор, который позволяет гражданам самостоятельно определиться со стоимостью услуг и товаров. В компании Ritual.ru, работающей по принципу единого окна, можно заказать все похоронные услуги в комплексе, выбрать один из утвержденных планов похорон, заказать отдельные услуги. Здесь имеются все материалы и возможности для организации:

- элитных, похорон VIP серии;
- бюджетного захоронения;
- экономного варианта;
- захоронения за счет средств социального обеспечения.

Похоронная компания располагает широким ассортиментом продукции на складах. Трансляция видеообзоров из выставочных залов поможет клиентам определиться с необходимым, приемлемым по цене и качеству, выбором траурных принадлежностей и аксессуаров.

Услуги компании:

- подготовка справок, свидетельств, других документов;
- выделение траурной бригады для переноски гроба;
- катафалк, автобус или другой вид транспорта;
- церемониймейстер, священник, певчая группа, похоронный оркестр;
- подбор траурного зала для прощания;
- кремация, бальзамирование, сингуматор;
- подготовка места на кладбище;
- организация поминального обеда;
- изготовление и монтаж памятников.

Церемония прощания и похорон, организованная компанией Ritual.ru, оставит светлую память об усопшем.

Читайте также
Подпишись
Сетевое издание «Monavista» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 15 августа 2016 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 66827