Опубликовано: 08:18, 06 июнь 2025

Адвокат объяснила медицинским работникам риски общения с пациентами через мессенджеры

С 1 мая 2023 года в России начали действовать штрафы за переписки врачей с пациентами в мессенджерах, что вызывает опасения среди медицинских работников. Многие из них выражают страх перед возможными последствиями, даже при размещении информации о вакансиях для прививок или плановых осмотров. В СМИ активно обсуждаются нововведения, касающиеся защиты персональных данных, и как это повлияет на врачей.


Адвокат по медицинскому праву Ирина Гриценко разъясняет, что сам факт общения врача с пациентом через мессенджеры не является нарушением. Однако содержание таких переписок может стать доказательством в судебных разбирательствах в случае плохого качества медицинских услуг. Например, если пациент решит подать в суд из-за неэффективного лечения, он сможет использовать переписку с врачом как доказательство. Важно помнить, что даже если информация не зафиксирована в медицинской документации, пациент может документально подтвердить диалог с доктором, заверив его у нотариуса.

Адвокат также подчеркивает, что в стране усиливаются меры по защите персональных данных, включая ограничения на использование небезопасных каналов связи, к которым относятся мессенджеры. Если медицинская организация будет отправлять персональные данные через такие мессенджеры, она может столкнуться с административной ответственностью, что обернется штрафами до 700 тысяч рублей. Эти санкции касаются не врачей, а должностных лиц и юридических лиц, то есть самих клиник.

С 30 мая 2025 года вступят в силу новые правила, касающиеся штрафов за утечку персональных данных, которые могут достигать 15 миллионов рублей для организаций. Это значит, что клиники должны быть особенно внимательны к хранению и передаче данных пациентов.

Важно отметить, что общение в мессенджерах не следует путать с телемедициной. Телемедицинские консультации должны проводиться через защищенные каналы связи, такие как Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения. Использование мессенджеров для медицинских консультаций может привести к серьезным последствиям, включая штрафы и приостановление лицензии на деятельность.

Источник: www.kp.ru

Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter