Вeauty-блогер Анна Бортейчук: «Instagram привлекает самых лояльных клиентов, при этом цена контакта минимум в 5 раз дешевле, чем в традиционных медиа»

- Какие инструменты рекламы, на ваш взгляд, уже неактуальны?

- Эффективность продвижения через печатные СМИ и телевидение стремительно падает. Все больше людей отдает предпочтение интернету, причем предпочитают искать товары и услуги в соцсетях, сканируя картинки с минимальным текстом, - рассказывает руководитель клиники «Estetic Alliance» Анна Бортейчук.

- Как вы пришли к решению вести свой личный блог в Instagram?

- Instagram изначально был ориентирован на частное общение. Пользователи быстро потеряли интерес к страницам компаний – в отличие от брендов в лице конкретного человека. Плюс в том, что доверие к персоне автоматически переносится на все, что она рекламирует, - отмечает блогер, писатель Анна Бортейчук.

- Какова ваша стратегия?

- Моя стратегия – живое общение. В блоге я делюсь полезной информацией о здоровье, возможностях anti-age медицины и процедурах, помогающих сохранить красоту. При этом мои фотографии призваны мотивировать и доказывать эффективность того, о чем я пишу, на личном примере, - уверена эксперт в косметологии Анна Бортейчук. - Постоянное живое общение в комментариях помогает лучше узнать потребности целевой аудитории, дает возможность проводить маркетинговые исследования, задавая вопросы читателям и получая обратную связь. Мой секрет в энтузиазме и искреннем желании помочь стать людям здоровее и счастливее. В итоге за 1,5 года аудитория блога увеличилась на 180 000 подписчиков.

- Какие задачи и цели вы ставите перед собой, как блогер и руководитель клиники «Estetic Alliance»?

- Инъекционную косметологию и стоматологию можно назвать услугами с отрицательным спросом – люди боятся боли, и поэтому бывают изначально негативно настроены. Благодаря блогу можно преодолеть этот барьер, проводя разъяснительную работу, информируя потенциальных клиентов о плюсах и минусах различных методов, демонстрируя фото работ «до и после», - делится медицинский эксперт широкого спектра Анна Бортейчук. – Более того, я стараюсь сама участвовать в создании трендов в Instagram: для меня, как для руководителя клиники, в числе прочего стоит задача противостоять незаконно работающим косметологам, разъясняя пользователям, чем может обернуться их желание сэкономить.

- Что работает на формирование доверия аудитории и ее лояльность?

- Чувство причастности к моей жизни – ведь я выкладываю личные фото, а не взятые из фотобанка. Сокращение дистанции с подписчиками благодаря постоянному контакту через комментарии. Я не размещаю прямую рекламу своей клиники, чтобы не вызвать отторжения: в шапке профиля указаны все координаты, но в постах максимум фигурирует название. Поэтому читатель не чувствует давления, но замотивирован публикациями и может связаться, когда почувствует готовность, - утверждает эксперт в косметологии Анна Бортейчук. - А самое главное – являясь послом бренда, я несу личную ответственность перед пациентами, что является решающим доводом в пользу обращения в клинику.



Новая книга Анны Бортейчук уже доступна по предзаказу.

Читайте также: