В РФ предрекли закрытие каждого второго отделения банков

В условиях современного рынка онлайн-сервисы становятся все более популярными, однако полное исключение живых консультаций со специалистами невозможно. В связи с этим в России продолжат функционировать отделения банков, но, по прогнозам, в ближайшем будущем каждое второе из них может закрыться. Такой вывод в интервью с НСН озвучила HR-эксперт Зулия Лоикова.

Она отметила, что на сегодняшний день наблюдается явная тенденция к переходу на онлайн-формат банкинга, так как значительная часть банковских операций может быть переведена в цифровое пространство. Однако, по словам Лоиковой, не все приложения соответствуют необходимым стандартам, и вряд ли в течение пяти лет все банковские отделения исчезнут.

«Количество отделений может сократиться вдвое, но они не исчезнут полностью. Офлайн-формат останется востребованным, так как существуют конфиденциальные задачи, которые требуют личного присутствия», — пояснила Лоикова. Она также добавила, что жители удаленных регионов и пожилые люди часто не доверяют цифровым каналам и ценят возможность общения лицом к лицу.

По мнению эксперта, наиболее вероятным сценарием станет сохранение гибридной модели: массовые операции будут переведены в онлайн, а для более сложных задач будут привлекаться специалисты, работающие непосредственно в отделениях.

Вместе с тем Лоикова подчеркнула, что сотрудникам банков придется осваивать новые профессии. Это изменение затронет не только банковский сектор; по ее мнению, россиянам в целом стоит пересмотреть представление о карьере. В будущем, считает эксперт, каждый человек будет менять профессию каждые пять-шесть лет.

Отметим, что согласно данным Центробанка РФ, в первом квартале 2026 года в России было закрыто 483 банковских отделения, в результате чего общее число отделений в стране составило 21,87 тысяч. Уточняется, что в первые три месяца прошлого года количество отделений сократилось на 185, в 2024 году — на 70, а в 2023 году — на 41. Эти изменения объясняются оптимизацией физической инфраструктуры на фоне растущих издержек.

Читайте также: