Туристы из Екатеринбурга остались без отдыха из-за отмены рейсов Air Anka

Жители Екатеринбурга столкнулись с массовыми срывами отпусков после того, как турецкая авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию. Перевозчик, с которым работали туроператоры Anex и «Интурист», прекратил выполнение части полётных программ с конца мая, что привело к аннулированию уже оплаченных туров и необходимости срочно искать альтернативные варианты вылета.

Причиной ситуации стало отсутствие продления разрешений на выполнение рейсов со стороны Росавиации. В результате под удар попали сотни туристов, которые уже собрали чемоданы и готовились к поездке в Турцию.

Одна из пострадавших семей из Екатеринбурга рассказала, что должна была отправиться в Анталью в конце мая. Тур был полностью оплачен и стоил сотни тысяч рублей, однако уведомление об отмене пришло буквально за сутки до вылета. Туроператор сообщил об аннулировании поездки, оставив путешественникам лишь варианты возврата средств или полной самостоятельной организации перелёта.

Несмотря на отмену рейса, семье всё же удалось улететь на отдых, но уже за свой счёт и по существенно более высокой цене. Дополнительные расходы оказались значительными, а часть средств за несостоявшийся перелёт, по словам туристов, будет возвращена лишь частично.

Представители туристического рынка Екатеринбурга подтверждают, что подобные случаи затронули не одну группу путешественников. По их словам, туроператоры в ряде ситуаций пытаются заменить перевозчика или перенести вылеты, однако это не всегда возможно оперативно. Эксперты также отмечают, что продажа туров с участием Air Anka в текущих условиях стала рискованной, несмотря на продолжающиеся предложения на рынке.

Юристы в сфере туризма указывают, что при отмене рейса ответственность за выполнение тура лежит на туроператоре. В таких ситуациях клиенты вправе требовать возврата средств либо компенсации, включая возможность подачи претензий в досудебном и судебном порядке. При этом компании часто предлагают альтернативы — перенос дат поездки или частичный возврат стоимости услуг.

Читайте также: