Опасения сотрудников из-за ИИ ведут к неэтичному поведению

Согласно недавнему исследованию, проведенному Вашингтонским государственным университетом, сотрудники, испытывающие страх, что искусственный интеллект (ИИ) может привести к исчезновению их профессии, начинают проявлять неэтичное поведение. Они стали чаще опаздывать на работу, проводить время в социальных сетях и даже забирать чужие обеды из офисного холодильника. Эти выводы были опубликованы в журнале Occupational Health Science.

Исследовательская команда под руководством Тахиры Пробст проанализировала данные из 18 отраслей. Ученые совместно с коллегами из Италии, Бельгии и Канады сопоставили индекс ИИ-уязвимости, который показывает долю задач, которые может выполнить ИИ, с результатами опросов, проведенных среди сотрудников. Выяснилось, что страх за будущее своей профессии искажает моральные ориентиры людей, заставляя их оправдывать действия, которые раньше они считали недопустимыми.

Полученные результаты показывают, что деструктивное поведение, такое как опоздания, продолжительные перерывы и мелкое воровство, чаще проявляется в отраслях, наиболее зависимых от ИИ. Наибольшую зависимость от автоматизации продемонстрировали финансы и страхование, тогда как в меньшей степени затронутыми оказались сельское и лесное хозяйство, а также строительство.

Авторы исследования акцентируют внимание на важной разнице между потерей работы и потерей профессии. Пробст приводит пример: «Если бар, где ты работаешь, закроется, ты сможешь найти новое место в другом баре, ведь сама профессия не исчезает. Однако с работниками, занимающимися расшифровкой медицинских записей, ситуация иная: их труд полностью автоматизируется, и уволенному специалисту просто некуда идти». Страх потерять не просто рабочее место, а саму профессию, как утверждают исследователи, вызывает более глубокий стресс, который затрагивает личную идентичность и планы на будущее.

По словам Пробст, механизм «отключения совести» является универсальным: «Мы понимаем, что правильно, а что нет, знакомы с правилами организации. Моральное отключение позволяет нам оправдать недопустимые поступки». Сотрудники могут начать воспринимать вред коллегам как необходимую защиту или компенсацию за несправедливость: «Раз компания все равно заменит меня, я могу отыграться».

Читайте также: